思考大师狄波诺曾说过，人类面对最大的难题不是气候变迁，而是贫瘠的思考。当世界变得复杂，人工智能开始崛起，他这句话格外有意义：唯独拥有思考力，才有竞争力。

狄波诺被尊为创意思考之父、最具影响力的五十位商业思考家之一，他的思维训练课程遍及世界各国，花旗银行、麦肯锡、荷兰海尼根、微软，连电动车大厂特斯拉，都在学习、运用他的方法。

这套思考法的力量有多大？

难题一：问题难有共识怎么办？

狄波诺在1985年提出“六顶思考帽”，他让团队能够有意识的聚焦资讯，丢弃成见，放下对立。

通过六种不同的思考，我们可以逐步解决棘手的难题。例如，公司要参加重要的展览，但因场地展位不够，没有抽中签，失去难得的品牌曝光和销售机会，事关重大，要怎么做呢？

如果狄波诺来想办法，他会先邀集各同事到会议室讨论。首先，他会戴上蓝色思考帽，要求大家安静，并依照六顶思考帽顺序，让大家能够从不同角度思考，提出相关的解决方案。

有同事会先用“白帽”思考，指出客观的事实和数据，例如今年展览摊位数偏低，中签率大幅下降，让各同事能了解面临的现况。

而有的同事可以从“红帽”，也就是情感的观点，指出问题的严重性，他可以表示：这展览让平常往来的上下游厂商都会齐聚一堂，面对面联络感情，而且展览后的庆功宴，也让公司士气大增。

接下来，狄波诺会让“黑帽”的同事发言，从批判的角度出发，例如指出参与展览的缺点是花费庞大，人力、参展报名费、五天的摊位租借费、装修费都是一笔不小的成本支出，而每年展览收入更是逐年下降；戴“黄帽”的同事则乐观的说，办展能够带来订单收益和公司能见度，这些花费是值得的。

此时，戴“蓝帽”的狄波诺，应该会先就以上做出结论：参展有其必要，但需要解决方法。他会请大家戴上创意的“绿帽”来思考，如果没办法成功参展，有什么替代解决方案呢？

这时，同事可以尽情提出创意构想，包括：“询问其他参展公司，能否分一半展场摊位给我们？”或者“搭建临时棚子，弄一个临时的摊位。”也可能是“办线上展览，将产品放在网站上，也一并放上折扣优惠。”

有了创意解决难题的构想，这或许还不够。其实我们还可以用狄波诺的“PMI思考方法”针对提案，进行更深入得思考。

难题二：怎么判断解决方案优劣？

狄波诺指出，PMI思考法是一种简单到不需要学习的思考工具，它也是一种引导思考的工具，他指出，“在做PMI练习时，你要刻意先将注意力集中在有利点，接着转到不利点，最后考量有趣点。”他表示，这个练习要以非常审慎和有纪律的态度，在两、三分钟内完成。

狄波诺也提醒，练习PMI时，“我们不考量观点本身的价值，目的不是价值判断。我们期望的，是从不同方向查看时，能看到什么观点。这个差别非常重要。”

这就好像从不同方向看教堂的尖塔，目的是用不同角度去看同一个尖塔，但并非争论谁看到的塔才是对的角度。狄波诺表示，PMI的使用方法是：首先向与会者解释PMI方法，接着要求分组讨论。

当成员逐一条列出正面的角度后，可以再试着列出负面的角度，例如：与目标群众的互动效果可能远低于实体展、无法与公司上下游厂商联络感情，而且无法营造全公司归属感，并且无法保证能获得营收。

当正面、负面角度都思考过后，成员再从“有趣”的角度想一遍。

狄波诺指出，有趣面可以纳入所有既不正面，也非负面的观点和意见。他指出，有趣面“促使你养成审慎的习惯，除了以判断为基础的考量去探索事物，也发掘该构想的有趣面或探查可能引发什么样的后果。”

他建议，可以用一个简单的句子去思考有趣面：“看看会不会应该很有意思。”他认为，这让思考的人得以扩展概念，而不是僵固的看待它。

以线上办展来看，可以列出的有趣面如下：“若办展成功，看看会不会日后是否都能以此模式继续开办，应该会很有意思，”或者“大数据收集到的资讯，看看会不会可以拿来改善产品，应该会很有意思。”

狄波诺指出，千万别因为PMI看似非常简单，就低估它的成效。

“我见过有个本来充满情绪性偏激成见的会议，只因为做了PMI就转变成对议题的深思探讨。”他表示。换句话说，面对跟自己意见不一致的同事，可以运用这样的方法，化解歧见。

难题三:创意想法太多，如何决策？

不过，有时我们遇到的难题，不是没有选择，而是选择太多，不知道怎么取舍。

狄波诺也有他的思考法。不同于六顶思考帽，用不同观点思考，或者运用PMI找出正、反和有趣面，他还提出“简单矩阵法”，这种办法可以逐一思考，何者是你最在意的重点，并在关键点上做出决策。

“简单矩阵法的目的，是要挑出在做决定时，少数几个关键性质。少了这些性质，得出的决定就没什么意义。要使它确实发挥功能，就必须逐一检视，挑出那些完全不适合的选项。”他表示。

有些选项不符合某些关键条件，而有些选项，例如“场外搭建摊位”全都符合，就值得考虑采用。你可以反复做“关键性质”检验，直到唯一一个选项胜出。

狄波诺指出，就某种程度而言，简单矩阵法是一种“幸存”法——哪个选项，能够在“关键”性质的严格筛选下幸存？

他认为，传统思考的最大缺点，就是想办法支持已经形成的主张，这些主张源于第一印象、随便想想、偏见或因袭传统，这是智力困境的主要陷阱。

而且，高智力的人更容易有传统思考的盲点，因为他们能够轻而易举的捍卫观点，使得连花一点时间探讨整件事都显得多余。

但花点时间探讨事情，绝对有其必要。请跳脱出传统思考的框架，这不但能帮助你我避免思考的盲点，犯下错误，并能找到更创意，也更有效的解答。