很多实体品牌为了提高线上销售，投入了自营电商，开始大量买数位广告，以为会煎蛋就可以开早餐店。但这是一场灾难，因为实体品牌自营电商再厉害，也比不过大型平台在人才、物流、金流、数据流的完整。

实体品牌要增加线上销售，除了上架到大型平台，最好是直接把你的“官网”当作自营电商经营，服务手上顾客。Nike就是以此策略，成功打造数位曲线！

2023会计年度，Nike营收高达512亿美元，比前一年增加10%，线上营收133亿美元，占总营收高达26%。《双轨转型》作者指出，当企业数位营收达到三成，且总营收持续成长，就代表企业数位转型步入正轨。

Nike是如何做到数位营收的高增长？

首先，有感于拥有数据的重要性，Nike采取DTC(直接接触消费者)策略，把营销门市的总体占比由83%一路降低到56%，牢牢掌握销售数据，了解顾客喜好。

其次，Nike通过三个App：Nike Run Club陪你订跑步目标、Nike Training Club制定训练计划、SNKRS提供你运动时尚穿搭，牢牢抓住运动族群，提高品牌参与度。

第三，Nike把自家官网当电商，并把实体店和App的客人导到官网消费，达到互联互通效果。进入官网时，它第一个动作就是要你加入会员，一些无趣的官方讯息，例如投资者、最新消息等，都隐藏在最下方不明显处。

第四，会员人人都在做，但其实“差异化的会员权益设计”才是关键！Nike在这方面下足了功夫，比如可以免发票退换货、客制化个人鞋款，还有专为会员保留的独家产品等。例如乔丹系列的某些款式，就只有会员上官网才买得到。

看到这里，你可能会认为那是Nike才有足够资源？事实上，现在很多MarTech(营销科技)工具，可以用很合理的订阅费，打造自家销售平台，一次解决金流、数据流，甚至部分公司也提供物流解决方案。

最后，关键在于你要有一套方法，把实体店客人导到线上经营，不须汲汲营营去追求远方的黑骏马，只要努力孕育脚下的黄金大草原；明年春天，自然会有一群黑骏马来到肥沃的草原上！